O User Research, às vezes chamado de UX Research, é uma área de conhecimento focada em entender o comportamento, as necessidades e as motivações de um usuário, com o objetivo de encontrar oportunidades e diminuir os erros no processo de desenvolvimento de um produto.
O que é UX Research?
Como se tornar um UX Researcher?
Estude a área de Experiência do Usuário
O setor de Experiência do Usuário é um ecossistema, que engloba desde o processo de estudos iniciais até os lançamentos e refações, e entender como funciona toda essa cadeia vai tornar seu trabalho como pesquisador muito mais fácil.
Desenvolva habilidades de comunicação
O trabalho de um User Researcher exige o contato com pessoas de diferentes idades, personalidades e estilos. Para se comunicar com elas, além de ter um bom senso de empatia, é importante que você desenvolva suas habilidades de comunicação.
Aprenda como lidar com dados e criar relatórios
O núcleo do trabalho de um User Researcher são as pesquisas, porém, por si só, elas não representam nada. É necessário que o profissional saiba compilar as informações mais importantes e repassar para o restante da equipe, buscando mudanças e melhorias.
Faça um curso de User Research
Por fim, a dica mais importante para quem quer se tornar um User Researcher é fazer um curso sobre o tema. Essa é a melhor forma de aprender todos os conteúdos que citamos acima de forma didática, mediada por professores e com materiais de apoio.
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