Product Ops: saiba tudo sobre a área e como começar
A área de Gestão de Produtos é uma das mais importantes atualmente no mercado e abrange tanto produtos físicos quanto digitais.
Publicado em 9 de agosto de 2022
A área de Gestão de Produtos é uma das mais importantes atualmente no mercado e abrange tanto produtos físicos quanto digitais. Um dos segmentos dessa área é o Product Operations, ou Product Ops.
Os profissionais que atuam em Product Ops trabalham em conjunto com outras equipes de desenvolvimento de produto, fazendo a “ponte” entre os setores.
Entenda melhor sobre essa área e veja como começar a atuar nela!
Glossário
O que é Product Operations (Ops)?
Product Operations (Ops) é uma área dentro da Gestão de Produtos que tem como objetivo acompanhar e melhorar a performance de todas as equipes envolvidas na criação, manutenção e alterações de um produto.
Isso é feito a partir da integração de processos, o que só é possível graças aos profissionais de Product Ops, que conseguem fazer uma gestão mais ampla acompanhando o trabalho dos gerentes de produto e outras pessoas.
Assim, como o próprio nome diz, organiza e gerencia as operações referentes ao produto.
Na prática, quem trabalha com Product Ops acompanha o trabalho do time de engenharia (desenvolvimento), do sucesso do cliente e do produto em si (estratégias, análises de dados, etc).
Assim, consegue propor soluções, definir prioridades, alinhar o desenvolvimento, a comunicação e as estratégias, procurar por novas ideias e validar o que está sendo feito.
Ou seja, as funções desses profissionais passam por diferentes processos dentro da área de Produto para que consigam contribuir com todas as frentes do desenvolvimento, transformando o trabalho de diferentes equipes em algo único e com valor.
Por que essa área é importante para os negócios?
O Product Ops surgiu para facilitar a integração entre os processos. Isso porque geralmente o Product Manager ou Product Owner precisa estar focado em um time ou produto específico.
Além disso, é preciso considerar que muitas equipes contam com dezenas ou centenas de pessoas. Por isso, a gestão torna-se imprescindível para manter o foco no produto e conseguir entregar algo de real valor ao cliente.
Essa área de Operações não é nova e já existia para produtos físicos, porém o Product Ops tornou-se um cargo cada vez mais buscado principalmente quando o assunto são os produtos digitais.
Esse é um cargo muito comum principalmente em empresas de tecnologia, que lidam com o desenvolvimento de muitos produtos simultaneamente e com equipes muito grandes, que podem estar, inclusive, em locais diferentes.
Com o avanço das soluções digitais, é esperado que essa função ganhe cada vez mais importância e destaque. Isso porque o gerenciamento é visto como um dos pontos primordiais das empresas de tecnologia, sendo tão importante quanto o desenvolvimento em si.
Quem são os profissionais que trabalham na área de Product Ops?
Quem deseja trabalhar na área de Product Ops não precisa ser formado em um curso superior específico como em muitas profissões.
O mais importante para quem trabalha com Produtos são seus conhecimentos específicos do mercado, mas principalmente suas habilidades comportamentais.
Entre as habilidades e os conhecimentos que profissionais que trabalham com Product Ops precisam ter é possível citar:
- gestão de pessoas;
- gerenciamento de processos;
- ter foco total no produto;
- ser orientado aos resultados, focando no Sucesso do Cliente;
- ser orientado a dados (análise);
- ser um bom líder;
- organização e eficiência;
- ter boa comunicação;
- tomada de decisão;
- adquirir conhecimento de mercado;
- ter conhecimentos interdisciplinares, entre outras.
É muito comum que pessoas que já estão inseridas na área de Produtos se tornarem Product Ops ou Product Management, pois vão desenvolvendo essas habilidades com o tempo e se tornando cada vez mais especializadas naquele mercado.
Um ponto interessante a ser destacado é que o cargo e as funções de Product Ops são definidos de acordo com a necessidade de cada empresa, porém as habilidades necessárias são muito semelhantes.
Como começar sua carreira na área de Produtos?
Independente da sua área atual, você pode se tornar um Gerente de Produto ou um Product Ops tendo os conhecimentos necessários para isso. A área de Produtos é interdisciplinar, então é preciso ter conhecimento diversos de tudo o que envolve seu desenvolvimento.
Para isso, os cursos livres são a melhor opção para seu aprimoramento, pois conseguem trazer essa visão ampla do mercado, mas específica para quem quer trabalhar com Gestão de Produto.
Além disso, os cursos livres também trazem os pontos mais importantes para você melhorar suas habilidades comportamentais de acordo com o que é esperado no mercado.
