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Termos de UX/UI Design

Confira nossa lista dos termos mais comuns dessa área:

User Journey (Jornada do Usuário)

Um termo que se refere a jornada do usuário para atingir um determinado objetivo, do começo ao fim. Incorpora, por exemplo, as etapas e ações necessárias ao longo do processo. A representação da jornada pode se focar tanto em como o usuário interage atualmente com um serviço, site ou aplicativo, tanto em um cenário hipotético de como ele poderia vir a interagir.